Resistance EXO XT 300 pro

[jean bat]

Slt les paddlers,
je suis propriétaire d'un exo xt 300 pro depuis - d'un an, la construction double couche polyet, sensée être plus solide et rigide, et patatra, il est déjà explosé , 3 fissures nettes de 5 à 12 cm, les 2 couches plastiques ont cassées...
je n'ai fais qu'une sortie avec ! certes, il a touché quelques pavaces corses, mais bon pas plus que d'autres bateaux présents aussi qui n'ont eux pas bronchés.
j'ai rencontré un russe qui avait le même bateau mais en monocouche polyet, et au bout de 2 saisons pas de problèmes...
y a t il des gens qui ont rencontrés le problème ? et si oui, on-t-il pu faire tourner le SAV...
merci
jb

[mathieu82]

étant de la team exo , et soudeur en PE
je peut te dire que oui le bateau peut en effet casser plus vite en double couche , pourquoi , simplement a cause de différence de température si la température du PE 1 et 2 ne sont pas les même et ne sont pas soumis a la même pression oui c'est cassant , dans le cas contraire si on respecte le temps de chauffe et les pression le bateau est très robuste .
Je pense que cela dépend du bateau , malheureusement c'est très incertain , contacte les ou ton revendeur auquel tu l'a acheter , ce problème la doit être pris sous garanti il me semble

[jean bat]

merci de ta réponse, au vu des cassures, celà me semble être une bonne explication, sinon, c'est un super bateau.

[jean bat]

Bon, j'ai transmis le dossier à mon revendeur, j'espère que ça donnera suite.... à suivre

[alternative]

Eskimo faisait aussi un assemblage de deux plastiques, le coex, pour ceux qui se souviennent. Ils avaient eu des problèmes avec certaine series de bateaux. En effet le système avec deux plastique demande une cuisine spéciale et des petits écarts de température pouvait rendre les bateaux fragiles. Si le sytème dde fabrication était bien suivi ça donnait des bateaux trés solide.

[jean bat]

bon,
j'ai déposé le bateau à mon revendeur ( idoine BZH ), mais je suis assez septique, voir un peut vert. Le revendeur me dis que: 90% des SAV son assurés par le vendeur et non par le fabricant, pour garder le client, mais bon.... lard ou cochon, on verra.
je vais tenter de contacter EXO tout de même, en regardant bien le bateau, j'ai même trouvé des endroits ou le plastoc interne était fissuré, et rien sur l'externe.... visiblement, ya quand même binsss.

[jean bat]

Et je suis toujours preneur d'avis ou d'expériences avec ce bateau et la construction soit disant solide du double PE. car en contactant directement EXO, celà aura (peut être) un peu d'échos.....

[fab19]

Salut Jean Bat
Je suis désolé d'apprendre que ton problème de bateau n'est pas résolu.
Je suis surpris que le fabriquant n'assure presque pas le SAV.
Quant Djipé à casser son Villain il à contacter Jackson
et il n'a pas eu de problème il on fait le nécessaire.
Il faut quant même pas abuser un Boat c'est 1000€ si ils ne sont pas capable d'assurer
un SAV correct il vaut mieux qu'ils aillent vendre des carottes.
J'espère bien qu’ils vont faire le nécessaire surtout que sur les 6 bateaux qui on naviguer
ensemble il y a que le tiens qui a cassé.
@+ Fab

[jean bat]

Et bien voilà retour négatif sans surprise, d'après le revendeur (idoine) EXO n'assure pas de sav. Je n'ai pas eu de copie de leur retour, un peu léger cela tout de même ... en bon prince je ne me formalise pas.
Et bien je viens de recevoir un ZET RAPTOR, et je peux dire qu'en ce qui concerne la qualité des accastillages, c'est le jour et la nuit ( en faveur de ZET ).
J'ai failli prendre un SHIVA en bon vieux pyranophile, mais j'aime les outsiders. EXO c'est fini, et je le déconseille franchement, je vous reparle du ZET dans quelques mois et quelques cailloux...

[jean bat]

Salut à tous !!
du nouveau dans ce dossier: exo aurait reconnu avoir eu des soucis dans sa cuisine de la version PRO...... alors que 0 proble;es avec la version renforcee,
cette info me viens d'un autre distributeur, qui visiblement a réussi à faire bouger les choses chez EXO
je devrai recevoir un bateau neuf
j attends de voir et vous tiens au courrant jirai sur le derby du veneon avec sans doutes
a plus

[lulu]

Bonjour,
as tu du nouveau concernant ton éventuel nouveau bateau.

qui sont les distributeurs en FR (à part IDOINE)?

[jean bat]

Oui c'est en cour je dois recevoir un nouveau bateau sous peu, j'espère avant le derby du vénéon.
il sera en version double PE qui visiblement n'a rencontré aucuns soucis de fiabilité contrairement à la version pro.
Ce SAV a été géré par kayak attitude à Marseille, c'est eux qui ont géré auprès de EXO, et ils sont distributeurs tu peux y aller, et moi je leur dois une fière chandelle.
Concernant idoine, je n'ai rien contre eux mais pour faire simple ce n'était pas leur problème, ma requête n'a pas dépassé leur comptoir, maintenant c'est du passé !

kayakement,
jean bat

[lulu]

yep, merci pour ta réponse.

[jean bat]

voili voilou !!
après maintes et maintes turpitudes et rebondissements je suis en possession d'une nouvelle coque !!! avec un polyet marbré fort sympa ma foi... finalement, EXO m'a retouné une version simple polyet qui m'a été livrée via idoine par qui l'achat avait été fait. mais c'est bien Xavier de kayak attitude qui m'a géré l'affaire, donc un franc et sincère merci.
je n'ai plus qu'à ré-équiper le bateau avec son accastillage et c'est reparti !

[jean bat]

quel roman tout de même ....!